Khi bạn kết nối iPhone với iTunes có thể xảy ra các trường hợp lỗi như máy tính không nhận iPhone, iPhone không thể được phục hồi trong iTunes hoặc có thể là một dấu chấm than ở góc dưới bên phải của màn hình hoặc bên trong trình quản lý thiết bị. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes.

  1. Giải pháp 1: Khởi động lại điện thoại
  2. Giải pháp 2: Cập nhật phiên bản mới nhất cho iTunes
  3. Giải pháp 3: iPhone Trust Your Computer?
  4. Giải pháp 4: Hãy thử một dây cáp mới
  5. Giải pháp 5: Cập nhật driver cho Apple iPhone
  6. Giải pháp 6: Cài đặt lại driver của Apple Mobile Device Service
  7. Giải pháp 7: Khởi động lại Service Apple Mobile Device

Giải pháp 1: Khởi động lại điện thoại iPhone

Cách đơn giản nhất để khắc phục lại lỗi này là khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó kết nối lại với iTunes một lần nữa. Nếu như may mắn thì bạn sẽ khắc phục được lỗi này. Còn nếu không thì bạn hãy chuyển đến cách tiếp theo.

Khắc phục lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes
Khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes

Giải pháp đầu tiền để giúp bạn sửa lôi máy tính không nhận iPhone và đây cũng là giải pháp được sử dụng nhiều nhất cho dù bạn làm một cách vô thức hay theo sự hiểu biết của mình. Dù sao đây cũng là giải pháp bạn có thể thử đầu tiên và sau đó thử kết nối lại với máy tính để xem máy tính không nhận iPhone còn xảy ra hay không nhé.

Giải pháp 2: Cập nhật iTunes phiên bản mới nhất

iTunes không nhận iPhone chính là một trong những lỗi khiến máy tính không nhận iPhone, trường hợp iTuness không nhận iPhone khiến người dùng cảm thấy hoang mang. Do iTunes của bạn đang sử dụng ở phiên bản lỗi thời và không chấp nhận kết nối với iPhone. Chính vì vậy bạn cần phải cập nhật iTunes của mình lên phiên bản mới nhất để có thể sửa lỗi máy tính không nhận iPhone.

Bước 1: Đầu tiên chúng ta hãy cùng nhau đi kiểm tra phiên bản của iTunes là bao nhiêu bằng cách truy cập vào Help > chọn Check for Updates nhé.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes may tinh khong nhan iphone 3

Bước 2: Nếu hệ thống phát hiện đây không phải là phiên bản mới nhất sẽ yêu cầu bạn tải về, còn không bạn sẽ nhận được thông báo Curent version tức là phiên bản mới nhất hiện nay.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes may tinh khong nhan iphone 4

Còn một cách khác nhanh hơn đó là tải iTunes từ Taimienphi.vn về máy tính vừa an toàn lại luôn luôn là phiên bản mới nhất kịp thời với Apple.

Giải pháp 3: Tin tưởng kết nối iPhone và máy tính (iPhone Trust Your Computer?)

Cho đến tận bây giờ vẫn còn một số người sử dụng không biết tính năng này là gì khi kết nối iPhone vào máy tính, đặc biệt khi để giao diện tiếng Anh thì càng không thể biết được nếu như không rành về công nghệ hay thứ ngôn ngữ này. Đây là một tính năng bảo mật của iPhone cho phép người dùng quyền quyết định có nên kết nối với máy tính hay không khi cắm vào.

Khi bạn cắm iPhone vào máy tính mà xuất hiện thấy một cửa sổ Pop-up hiện lên yêu cầu bạn xác nhận có cho phép iPhone tin tưởng vào máy tính của bạn không. Bạn cần phải chọn Trust (tin tưởng). nếu như bạn không thấy thông báo này thì hãy ngắt kết nối với iPhone và thử lại một lần nữa. Nếu vẫn không có thông báo hiện lên thì bạn hãy chuyển tiếp đến những cách tiếp theo.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Trust This Computer

Giải pháp 4: Hãy thử một dây cáp mới

Điều này nghe qua có vẻ như đơn giản, tuy nhiên, bạn nên thử cách này xem có thể kết nối được chưa. Đôi khi một dây cáp có thể làm tốt nhiệm vụ sạc pin cho điện thoại nhưng vì lí do nào đó nó lại ngăn chặn việc điện thoại kết nối với máy tính của bạn. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem đầu jack cắm có bị dính bụi hay bị gỉ sét không.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Đầu cáp nối iPhone

Giải pháp 5: Cập nhật driver cho Apple iPhone

Bước 1: Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính và đóng iTunes.

Bước 2: Mở khóa iPhone và đi đến Màn hình chính.

Bước 3: Kết nối lại iPhone với máy tính. Nếu iTunes mở lên thì hãy đóng nó lại.

Bước 4: Mở cửa sổ lệnh Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows+R.

Bước 5: Tại đây bạn nhập lệnh sau rồi click chọn OK.

devmgmt.msc
Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Gõ lệnh devmgmt.msc trong cửa sổ lệnh Run rồi nhấn OK

Gõ lệnh devmgmt.msc trong cửa sổ lệnh Run rồi nhấn OK

Bước 6: Trên màn hình xuất hiện cửa sổ Device Manager. Tại đây bạn tìm tùy chọn có tên Portable Devices và mở rộng Portable Devices bằng cách click vào mũi tên hướng xuống dưới. Kích chuột phải vào Apple iPhone mà bạn sử dụng, chọn tùy chọn Update driver.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Kích chuột phải vào Apple iPhone và chọn tùy chọn Update driver

Kích chuột phải vào Apple iPhone và chọn tùy chọn Update driver

Bước 7: Tiếp theo, bạn chọn Search automatically for updated driver software và chờ để hoàn tất quy trình cập nhật .

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Yêu cầu Windows tìm driver bằng cách click chọn Search automatically for updated driver software
Yêu cầu Windows tìm driver bằng cách click chọn Search automatically for updated driver software

Khi quá trình kết thúc, hãy đóng cửa sổ Device manager và mở lại iTune rồi kết nối với điện thoại của bạn.

Giải pháp 6: Cài đặt lại driver của Apple Mobile Device Service

Bước 1: Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính và đóng iTunes.

Bước 2: Mở khóa iPhone và đi đến Màn hình chính.

Bước 3: Kết nối lại iPhone với máy tính. Nếu iTunes mở lên thì hãy đóng nó lại.

Bước 4: Mở cửa sổ lệnh Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows+R.

Bước 5: Tại đây bạn nhập lệnh sau rồi click chọn OK:

%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Gõ lệnh vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn OK
Gõ lệnh vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn OK

Bước 6: Trên màn hình xuất hiện cửa sổ mới, bạn nhấn chuột phải vào file usbaapl64.inf hoặc usbaapl.inf và nhấp chọn Install.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Install file usbaapl64.inf

Install file usbaapl64.inf

Bước 7: Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và kết nối lại thiết bị của bạn rồi mở iTunes.

Nếu iPhone vẫn không kết nối được với máy tính, cùng tiếp tục theo dõi.

Giải pháp 7: Khởi động lại Service Apple Mobile Device

Nếu Apple Mobile Device Service không ở trạng thái running trên máy tính, iPhone của bạn sẽ không thể kết nối được với thiết bị. Hãy làm theo các bước sau để khởi động lại Service Apple Mobile Device.

Bước 1: Đóng iTune và ngắt kết nối điện thoại khỏi máy tính của bạn.

Bước 2: Nhập lệnh services.msc vào cửa sổ lệnh Run (Windows+R).

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Nhập lệnh services.msc để mở cửa sổ Service
Nhập lệnh services.msc để mở cửa sổ Service

Bước 3: Trong giao diện Services, bạn tìm tới dịch vụ Apple Mobile Device Service rồi click chuột phải, chọn Properties.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Tìm tới Service Apple Mobile Device Service và chọn Properties

Tìm tới Service Apple Mobile Device Service và chọn Properties

Bước 4: Kiểm tra Startup type, chuyển hết các mục về Automatic, sau đó bạn nhấn vào Stop ở mục Service status.

Cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone trong iTunes Kiểm tra Startup type và Service status
Kiểm tra Startup type và Service status

Bước 5: Sau khi dừng dịch vụ, bạn nhấn lại vào Start trong Service status để khởi động lại service, nhấp vào Apply sau đó OK là được.

Bước 6: Khởi động lại máy tính. Mở iTunes và sau đó kết nối iPhone với máy tính của bạn.

Trên đây là bài hướng dẫn cách sửa lỗi máy tính không nhận iPhone. Nếu như chưa khắc phục được vấn đề và giả sử iPhone của bạn vẫn còn đang trong thời gian bảo hành thì bạn hãy liên hệ với Trung tâm Bảo hành của Apple để nhận được hỗ trợ.

Chúc bạn thành công!

Leave a Reply